Vi er her alle ugens dage
Ring eller skriv, så hjælper vi dig.
Kontakt os
Er du allerede kunde og vil skifte hastighed? Kontakt os.
Åbningstider
| Hverdage | kl. 8-21 |
|---|---|
| Weekender og helligdage | kl. 9-13 |
| 24. december | kl. 9-13 |
| 31. december | kl. 9-13 |
| 25. december | lukket |
| 1. januar | lukket |
Send os en besked
Har du problemer med forbindelsen, så ring på 3222 6060, så hjælper vi dig med det samme. Beskeder her besvarer vi i åbningstiden.
Spørgsmål og svar
Er der binding?
Det afhænger af, hvor du bor. Kontakt os, eller tjek din adresse, så fortæller vi, hvad der gælder hos dig. Bindingen er aldrig længere end 6 måneder.
Hvad betyder 1000/1000 Mbit/s?
Det første tal er hastigheden ned (download), og det andet er hastigheden op (upload). De fleste af vores forbindelser har samme fart begge veje, så du sender lige så hurtigt, som du henter. Det mærker du ved videomøder, backup og store filer.
Hvilken hastighed skal jeg vælge?
Det afhænger af, hvad I bruger internettet til. 34/34 Mbit/s er rigeligt til surf, mail, netbank og streaming på én skærm, og passer til en eller to personer eller til sommerhuset. Er I en familie med flere skærme, streaming i HD og hjemmearbejde med videomøder, passer 120/120 Mbit/s bedre. Skal der være plads til mange skærme på én gang, gaming, 4K-streaming og store filer, er 2000/1000 Mbit/s vejen frem. Kontakt os, hvis du er i tvivl, så hjælper vi dig med at vælge.
Skal jeg betale for routeren?
Det afhænger af din adresse. Nogle steder er routeren inkluderet i abonnementet. Andre steder bestiller du en router sammen med din forbindelse, eller du kan bruge din egen, hvis du foretrækker en bestemt model. Kontakt os, så fortæller vi, hvad der gælder på din adresse.
Hvad koster det at få fiber ind?
Fiberindføringen afhænger af området. Kontakt os, så fortæller vi, hvad den koster hos dig. Har du allerede fiber i huset, betaler du kun for abonnementet.
Hvordan opsætter jeg automatisk betaling?
Vi har lavet en vejledning, der viser trin for trin, hvordan du sætter automatisk betaling op: Åbn vejledningen om automatisk betaling (PDF)
Om virksomheden
Skywire ApS
Rolfsgade 75
6700 Esbjerg (åbner Google Maps)
CVR-nr. 35231196